Οι περισσότεροι οφειλέτες είναι δικαιολογημένα ανήσυχοι για να κρατήσουν τα προβλήματα με τα χρέη τους σε προσωπικό ή στενά οικογενειακό επίπεδο και να μη γίνουν γνωστά σε φίλους και συναδέλφους. Για τους λόγους αυτούς η δυνατότητα ενός εισπράκτορα να έρθει σε επαφή μαζί τους μέσω του Facebook ή του Twitter είναι λογικό να προκαλεί σοβαρή ανησυχία.
Θεωρούμε απαραίτητο οι εργαζόμενοι στο χώρο των εισπράξεων τόσο σε προσωπικό όσο και σε επίπεδο εταιρικών οδηγιών να σέβονται την εμπιστευτικότητα κάθε στιγμή και να διαχειρίζονται τα θέματα των οφειλετών με δίκαιο και επαγγελματικά σωστό τρόπο.
Επίσης η Πολιτεία θα πρέπει έγκαιρα να δώσει τις σχετικές οδηγίες ώστε να προφυλάξει τους οφειλέτες.
