Ευχές .. και δουλειά για ένα Υπεύθυνο και Συλλογικό 2012!

Είναι βέβαιο ότι το 2012 θα είναι ένα από τα δυσκολότερα έτη για τον κλάδο της διαχείρισης των ληξιπρόθεσμων οφειλών από όλες τις πλευρές. Αυτό απαιτεί από όλα τα εμπλεκόμενα μέρη να δείξουν τη μέγιστη δυνατή υπευθυνότητα και συλλογικότητα ώστε να επιτευχθούν οι κοινοί στόχοι που είναι η εξυπηρέτηση των πολιτών και η ευημερία της κοινωνίας μας.

Πρώτα από όλους οι πιστωτές, κατά κύριο λόγο οι Τράπεζες, θα πρέπει να δείξουν αυξημένο αίσθημα ευθύνης και διάθεση εύρεσης των προσφορότερων λύσεων στα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο κάθε πελάτης τους. Δεν θα πρέπει να ξεχνάμε ότι σε μεγάλο βαθμό η σημερινή κατάσταση οφείλεται στις επιλογές των οργανισμών όταν σε περιόδους πλασματικής ευημερίας παρείχαν αφειδώς πιστώσεις σε αντίθεση με τις προειδοποιήσεις των εξελιγμένων συστημάτων αποτίμησης πιστωτικού ρίσκου (credit scoring).

Έπειτα είναι η σειρά των στελεχών στο χώρο των εισπράξεων όπου έχει περιέλθει μεγάλο βάρος στην καθημερινότητα αφού θα πρέπει να διαχειριστούν αφενός τη δύσκολη θέση των πελατών που αδυνατούν να εξυπηρετήσουν τις υποχρεώσεις τους και αφετέρου την αυξημένη πίεση για να επιτύχουν τους εισπρακτικούς στόχους. Και εδώ είναι σημαντικό να επιδειχθεί υπεύθυνη συμπεριφορά με έμφαση στο σεβασμό των οφειλετών και την επαγγελματική συμπεριφορά που στόχο θα έχει την ενημέρωση του οφειλέτη για την από κοινού ανεύρεση της προσφορότερης οδού για τη διευθέτηση των οφειλών του.

Τέλος οι ίδιοι οι οφειλέτες θα πρέπει να δείξουν και αυτοί με τη σειρά τους υπεύθυνη στάση και να προσπαθήσουν να συνεργαστούν με τους πιστωτές τους είτε στο πλαίσιο του Ν.3869  είτε ερχόμενοι σε απ' ευθείας συνεννόηση με τα στελέχη που είναι υπεύθυνα για τους λογαριασμούς τους.

Στις δύσκολες περιόδους πρέπει να απαντήσουμε με αισιοδοξία, υπευθυνότητα και συλλογικότητα!